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创维电视不分品牌品类,创维电视提供免费维修

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发表于 2013-2-28 00:38:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
创维电视深受消费者的喜爱,一直为更好的服务消费者而不断完善自身。前一段时间,创维电视举办“创维服务义工爱心社区行”活动,为众多小区的居民们带去方便。
创维电视在全国范围内启动以“创维服务义工爱心社区行”为主题的社区公益行动。行动围绕“我服务,您快乐”服务宗旨,通过免费提供家电保养、检测、维修等一系列的公益服务,给众多社区居民带来切实的方便。
创维电视的服务义工队爱心社区行是不分品牌品类的,大到电视、空调、洗衣机,小到电风扇、手电筒、台灯,凡是能够现场修复的家电产品,均提供免费维修,在活动过程中一旦发现孤寡老人、残疾人、军烈属等特殊家庭,更给予优先服务。
创维电视的服务义工不但精于维修,还能现身说法,向小区的居民们普及家电日常保养维护的相关知识。一位义工告诉记者,家电行业投诉当中,对于家电的维修投诉占了很大比例,很多市民反映家里的电器反复修却修不好,其实检查下来,才知道往往是因为没有找到正规的维修渠道导致售后质量不理想。因此,活动当中,创维电视的服务义工们反复提醒广大居民能通过正规网站、渠道,获取正规家电维修公司的联系方式,以免上当受骗。
创维电视的“服务义工爱心社区行”活动正在全国范围内展开,并将持续到3月底。这场由彩电厂家发起的大型义工活动,在国内尚属首次。作为国内彩电行业领导品牌,创维深入社区为消费者排忧解难,不仅受到广大民众的赞誉,也得到社会各界的极大肯定,成为创维集团响应国家“消费与民生”年度消费主题的具体体现。据统计,创维电视调动全国各地分公司和办事处共1000多名服务工程师投入到这场公益活动当中,将有数以万计的民众从中受益。   
这一想法来自于创维集团服务工作中的感受。创维电视的服务工程师上门服务时经常遇到用户家里的一些小品牌家电损坏了没人管而不知所措,于是创维电视就产生了成立服务义工队的想法。
这是创维电视用户服务体系启动的一项长期爱心工程,也是一种新的模式。创维电视的成长离不开广大民众,我们希望以实际行动回馈消费者与社会。据了解,在活动期间,还将开展高端产品用户特别关怀活动和老用户感恩特别行动。
创维电视认为,产品质量的好坏取决于企业的每一个人。创维质量管理坚持“安全”和“可靠”两个基本原则,打造全流程的质量管控,力争将创维产品做到让群众放心和满意。也许企业的每个员工看上去平凡,但是员工的每个岗位却是如千斤重。创维电视的质量管理是以IS09000质量管理体系为核心,着重于创维显示屏,结合企业的实际情况来构建企业质量管理的运作流程,以研发、制造、销售、服务为主线,实行全流程的质量管控。力争将创维显示屏做到让群众放心和满意。
创维电视还总结出一套顺口溜“一敲、二划、三侧看。硬屏敲下无闪光、划下无水纹、侧看178度不失真。” 创维电视的品质做为行业的领先水平,一直受到广大消费者的亲睐。销售一直居高不下,这其中离不开创维电视质量过硬,更有创维售后维修工程师们的功劳。创维电视在售后服务时,为消费者做免费的检测维修,也为消费者普及家电日常保养维护的相关知识,告诉消费者如何延长创维质量的方法,同时还会反复提醒消费者要通过正规网站、渠道,获取正规家电维修公司的联系方式,以免上当受骗,以此确保创维质量有所提高。
多年来,创维电视一直追求“诚信品牌,质量保证”。创维电视将会继续坚持八大理念。产品理念:专注用户体验,做彻底的产品主义者。第一理念:做人谦虚,做事执着;追求卓越,勇争第一。人才理念:五湖四海,人尽其才;进步靠学习,今生靠业绩。成功理念:因为难,所以成功;宁做痛苦的人,不做快乐的猪。创新理念:持续不断地改进,永不停顿地创新。无视理念:艰苦奋斗,务实高效,管理简单化。关爱理念:关爱员工,公平公正。增长理念:稳健经营,持续增长,品牌致胜,全球发展。
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